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货品多为机器分级，每类产品或规格都有不同的合格率/损耗率，下单前请跟卖家确认。蔬菜在装卸和运输过程中有轻微损耗和掉秤属正常现象，若出现货不对板、少件、不合格率或损耗率超过约定范围等情况，请在到货后24小时内拍摄验货照片/视频并联系卖家处理（鲜货原则上不支持退换货，优先补偿），售后方式另有约定的，以买卖双方约定为准，约定方式包括但不限于卖家商品详情页售后说明、聊生意、电话约定等。 如双方多次协商无法达成一致，可申请平台客服介入处理。