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买家如何下单收货？
注册惠农网账号，
完成实名认证。
查看详情
卖家如何接单收款？
发布供应商品信息，
进行实名认证。
为什么订单会自动取消？
订单三天内未付款，
付款后三天内未处理。
卖家一直不发货怎么办？
使用打电话与聊生意进行提醒，
提醒未果可发起订单退款申请。
买家不确认收货怎么办？
10天后订单就自动确认收货。
交易纠纷如何申请帮助？
买卖双方在线沟通协商，
或向客服申诉，申请平台仲裁。
订单发货新增功能有哪些？
新增一：可添加多个物流信息，
新增二：可上传发货视频及图片
待发货退款操作步骤
买卖双方协商退款事宜，
无法协商一致，可申请客服介入
待收货退款操作步骤
及时与卖家沟通，或联系客服申诉，
千万不能提前确认收货！
如何查看退款中的订单？
买家：已买到的货品-退款/售后
卖家：已卖出的货品-退款/售后
退款的钱何时到账？
卖家同意退款后，
退款将结算至买家的余额账户
卖家不处理退款怎么办？
收到申请退款提醒后，
不处理退款将自动确认退款
可设置几个收款账户?
收款账户可以设置多个，
须与实名认证的用户姓名一致。
收款账户只能绑定银行卡吗？
除个人及企业银行卡外，
还支持微信和支付宝转账收款
为什么收不到货款?
买家没有确认收货，
或收款账户信息不正确。
转账的货款需要手续费吗？
在线交易无需手续费，
后续政策请持续关注。
如何修改默认收款账户？
进入收款账户管理页面，
选择需要修改的账户即可。
平台有几种支付方式?
支付宝手机支付、微信APP支付、
以及中金快捷支付。
如何绑定快捷支付银行卡?
选择快捷支付方式，
填写正确银行卡绑定即可。
什么是快捷支付?
惠农在线支付方式之一，
惠农网联合招商银行的支付服务。
为什么要开通快捷支付
方便网上交易支付与收款，
免去前往银行网点的奔波之苦。
账户中心主要功能有哪些？
查看账户余额、账户明细、
余额提现、绑定收款账号等
账户余额都可以提现吗？
账户资金是可提现的，
未结算资金和冻结资金无法提现
如何操作账户余额提现？
点击提现按钮即可操作提现，
提现必须先进行高级实名认证
只要有余额就可以提现吗？
并不是有余额就能提现，
提现必须满足这几个必要条件。
如何了解提现规则？
操作提现时，在提现界面
即可点击查看了解详细规则
